Informativa sulla Privacy

1. Generale

Sulla base dell'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e della legislazione svizzera sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l'uso improprio dei propri dati personali. Rispettiamo queste disposizioni.

2. Approccio Local-First

Questa app è progettata come applicazione «Local-First». Ciò significa:

  • Tutti i dati sensibili (es. contatti di emergenza, piano di crisi, voci del diario) sono memorizzati esclusivamente in locale sul tuo dispositivo.
  • Non avviene alcuna trasmissione dei tuoi contenuti personali ai nostri server o a server di terzi.
  • Non utilizziamo tracker pubblicitari né profilazione comportamentale nell'app.

3. Analisi degli Errori, Acquisti In-App & Sito Web

Per migliorare la stabilità dell'app e gestire gli sblocchi Premium opzionali, utilizziamo i seguenti servizi tecnici:

  • Firebase Crashlytics (Google): In caso di crash dell'app vengono trasmessi esclusivamente log tecnici di errore (tipo di dispositivo, sistema operativo, orario dell'errore). NON viene trasmesso alcun contenuto personale (contatti, diario, piano di crisi).
  • Google Play Billing & RevenueCat: Per elaborare e verificare gli acquisti Premium opzionali tramite Google Play Store, vengono trattati un ID utente pseudonimizzato e lo stato della licenza. I dati di pagamento restano esclusivamente presso Google Play.
  • Statistiche del sito web (Google Analytics): Su questo sito informativo (sos-borderline.com) viene utilizzato Google Analytics per statistiche anonime sulle visite. All'interno dell'app mobile non viene tracciato alcun contenuto personale.

4. Archiviazione dei Dati

I dati che inserisci vengono memorizzati nello storage locale del tuo browser/dispositivo (LocalStorage o IndexedDB). Hai il pieno controllo su questi dati in qualsiasi momento.

5. Diritti degli Interessati

Puoi eliminare definitivamente tutti i dati memorizzati nell'app in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app (funzione "Reimposta dati").

6. Contatto

Comprende - Marketing & Kommunikation GmbH
Grauholzstrasse 28
CH-3063 Ittigen, Svizzera
Email: dsg@comprende.ch